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    售后服務

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    售后服務承諾

    2021-06-28 來源:原創 瀏覽量:327




    服務承諾


    ·  公司提供的防雷產品三年內免費質量保證,任何因我方產品質量問題而導致防雷產品的損壞,可采用一對一的形式進行免費更換。(注:因用戶使用或選型不當造成的損失,不在免費更換之內)


    ·  三年免費質量保證期滿后,我公司對所售防雷產品提供終身維護,產生的維修費用只收成本費用。


    ·  防雷產品出現質量問題時,我方接到用戶通知后將在3天內趕到現場,進行協調解決(人力不可抗拒因素除外),我公司售后服務聯系電話:0731-22461398。


    ·  我公司防雷產品已由中國人民保險公司進行質量承保,因我公司防雷產品質量問題給用戶造成的損失,由我公司負責。(若因第三方的工程設計、施工不到位造成的損失,我公司不承擔責任。)


    ·  我公司可對使用方的有關人員進行全面系統的培訓,培訓內容包括防雷的基本原理,防雷產品的安裝方法和日常維護保養等,如用戶在防雷產品的設計和安裝有困難時,我方愿提供相應的技術支持。


    ·  公司擁有完善的售后服務體系,可以隨時響應顧客的需求,在最短的時間內到達故障地點為顧客排除故障。公司產品由中國人民保險公司承保,最大保險金額為壹仟萬元。讓顧客徹底免除后顧之憂。

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